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顾客损坏了北京赛车客房内的物品后

类别:行业新闻    发布时间:2019-02-11 19:41    浏览:

  北京赛车南海网11月15日消息:入住酒店,临走时客房内物品如损坏,酒店会向消费者索赔。但由于目前海口各酒店房客“损坏客房物品”的索赔标准不一,而且明显偏高,已经成为眼下消费投诉的一个焦点。

  据了解,11月初,陈先生入住海口海秀东路一家宾馆。退房结帐时,服务员发现陈先生入住的房间里,床单不知被什么颜色染红了。于是酒店方称,按宾馆的规定,不能退回其事先交的300元押金。“就算是我把床单给污染了,但也不至于赔偿这么高吧。”陈先生表示很不解。宾馆方坚持不让步。陈先生只好向12315求助。经调解,宾馆最后同意陈先生赔偿50元。

  李先生在入住海口义龙路一家宾馆时,宾馆方称客房里的马桶被李先生踩裂,要求李先生赔偿50元。李先生说他并没有踩过马桶,他根本不知道马桶上的裂缝是怎么回事。经调解,最后李先生付了40元钱。在此类投诉中,消费者普遍反映,酒店的索赔要求价格偏高。

  “爱护房间物品,如有损坏,两倍赔偿。”走进海口一些宾馆酒店客房里,这样的字眼随处可见。记者对海口一些宾馆酒店调查时发现,对于住客损坏房间物品的索赔上,宾馆酒店没有一个统一标准。有的声称“照价偿赔”,但实际索赔时,往往以高于市场价格索赔。

  海秀路一家酒店客房部陈经理对记者说,其实酒店以高于市场价的标准要求顾客索赔,并不是为了贪这点小便宜,而是使顾客更加爱惜酒店里的物品。陈经理说,有些顾客素质特别低,甚至用床单来擦鞋。

  海口工商局龙华分局消委会有关负责人指出,顾客损坏了客房内的物品后,首先要看其损坏程度,是否经过修理可以投入使用。比如说,顾客将客房的床单弄脏了,如果能洗得掉,那么酒店就不能索赔。假如洗不掉,即使索赔,也要按照目前的市场价格 “照价赔偿”。酒店不能狮子大开口,在维护自己权益的同时,不能损害消费者的合法权益。

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  对于有偿评论这一行为,一些零售企业已经采取行动。据悉,自2015年以来,亚马逊已经禁止了有偿发帖和评论,并且对撰写有偿品论的人以及招募有偿评论人员的企业提起了5起诉讼。

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  至于高利润的成人情趣用品,传统的酒店售卖模式一般分两种,一是酒店前台或公共区域的货架货柜即时**,另一种则是在客房内和其他普通商品一样开放式**。这两种都有各自的弊端。

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  网民同志:您好! 您通过人民网地方领导留言板给成发省长的留言收悉,富源县人力资源和社会保障局、大理州人力资源和社会保障局高度重视,现将有关情况回复如下:

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  再者,传统的营销模式还不利于石材产品品牌的创建与推广。纵观整个石材产业链条,从矿山开采、加工销售,再到通过建筑装饰渠道进行终端消费,大部分石材企业扮演的都仅仅是材料供应商角色——石企根据装饰设计师要求的尺寸进行加工,然后将成品运到施工地点进行安装。这种传统的运营模式,无形中导致了石材产品品牌缺失,大多数消费者只知道房地产开发商和楼盘,却不知道石材由谁供应,提起石材产品品牌更是一头雾水。